Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Roswand Engenharia coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes do site roswandengenharia.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

1. Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Roswand Engenharia
• CNPJ: 26.124.900/0001-34
• Endereço: R. da Floresta, nº 5648 — Tarumã, Manaus/AM, CEP 69022-380
• E-mail: contato@roswand.com
• Telefone: +55 92 99365-9629

2. Dados que coletamos

2.1. Dados fornecidos por você (formulário de orçamento). Ao solicitar uma proposta ou entrar em contato, coletamos:

• Nome
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• Tipo de obra de interesse
• Descrição da obra

2.2. Dados de navegação. Quando você consente, coletamos dados de uso e navegação por meio de ferramentas de análise (ver seção 6), como páginas visitadas, origem do acesso e interações com o site.

3. Finalidade e base legal

• Responder à sua solicitação e elaborar propostas comerciais — base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Contato comercial e acompanhamento da oportunidade — base legal: legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX), respeitados os seus direitos.
• Análise de audiência e mensuração — base legal: consentimento do titular (art. 7º, I), coletado por meio do banner de consentimento.

4. Prazo de retenção

Os dados enviados pelo formulário são armazenados pelo prazo de 24 (vinte e quatro) meses, contados a partir do seu último contato conosco. Findo esse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo se houver obrigação legal de guarda por período superior ou relação contratual em vigor que justifique a manutenção.

Dados de navegação coletados mediante consentimento seguem os prazos de retenção das respectivas ferramentas (ver seção 6).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários à operação do site, que atuam como operadores e estão obrigados a proteger os dados:

• Provedor de hospedagem e banco de dados (armazenamento das solicitações);
• Provedor de envio de e-mail (notificação das solicitações de contato);
• Ferramentas de análise, somente após o seu consentimento (ver seção 6).

6. Cookies, análise e consentimento

Utilizamos um banner de consentimento para gerenciar cookies e tecnologias de rastreamento. A ferramenta de análise de audiência (Google Analytics 4) só é ativada após o seu consentimento explícito. Nenhum rastreamento de terceiros ocorre antes do seu aceite. Você pode revisar ou revogar o consentimento a qualquer momento em "Configurações de cookies", no rodapé do site.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@roswand.com.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou divulgação indevidas, incluindo controle de acesso, transmissão criptografada e restrição de exposição de dados pessoais.

9. Encarregado (DPO)

Para tratar de assuntos relacionados à proteção de dados, utilize o canal contato@roswand.com. O nome e o contato direto do Encarregado pela Proteção de Dados serão publicados nesta seção.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a revisão periódica deste documento.